Preguntes freqüents

Tens alguna pregunta o petició? Aquí estem per ajudar-te.
Contacta’ns o mira de trobar la resposta en el llistat de preguntes freqüents..

Pots emplenar el formulari de contacte d’aquesta mateixa web, enviar un email a generali@generali.ad o trucar al +376 807750 i et facilitarem tota la informació que necessitis.

Les nostres oficines estan al c/Prat de la Creu 36 1r pis, AD500 Andorra la Vella.

Depèn del producte. El més fàcil és que ens contactis i t’assessorarem en tot el que calgui.

El més important són els límits de les garanties, aquí és on es fa la diferència. Sobretot cal destacar les garanties en responsabilitat civil ja que en cas de causar danys a tercers, tot el que no cobreixi la teva pòlissa d’assegurança corre al teu càrrec.

Ens pots enviar un email a generali@andorra.ad amb la descripció dels fets, la data del sinistre i les dades del/s contrari/s si n’hi ha o ens pots venir a veure a l’oficina. Si tens fotos també les pots adjuntar.

Els contractes d’assegurança tenen una vigència d’un any. Per tant,  per rescindir el contracte se’ns ha de notificar per escrit (via email o carta) abans d’un mes del venciment de la pòlissa.

Si has venut el bé, cal acreditar el canvi de nom per poder realitzar la baixa abans de l’any marcat per contracte.